La qualité à tous les niveaux

Le fonctionnement quotidien de SITRA est axé sur la qualité et le professionnalisme à tous les niveaux. Nous sommes attentifs au système QHSE : la qualité en ce qui concerne la sécurité, l'environnement et nos collaborateurs et clients. Nos clients bénéficient ainsi du meilleur service, tandis que nous nous efforçons toujours de réduire notre empreinte écologique. En surveillant de près nos procédés et en les améliorant en permanence, nous pouvons faire la différence.

Sitra group - Qualité

Qualité

Sitra group - Securité

Securité

Sitra group - Environnement

Environnement

Sitra group - Client

Client

Sitra group - Qualité

Qualité

SITRA Group dispose des certificats suivants :

  • ISO 9001
  • GMP
  • HACCP
  • DTAS
  • BRC
  • Casher
  • Certification AEO
  • Certification FCA
  • Certification biologique ABF
  • Prix Lean & Green
  • Food Defense : protection de la chaîne alimentaire contre les risques d'actions malveillantes, criminelles ou terroristes
Sitra group - Securité

Securité

Notre culture de la sécurité donne priorité au bien-être de nos collaborateurs, clients et fournisseurs. Afin d'éviter les blessures ou les accidents liés au travail, nous dispensons des formations et fournissons de nouvelles technologies pour améliorer en continu notre système de sécurité écologique.

Sitra group - Environnement

Environnement

Nous essayons de réduire notre empreinte écologique par le biais d'analyses d'empreinte carbone et nous investissons dans des camions, des bâtiments et des techniques durables. Grâce à notre système STS (Smart Transport Solution) interne, nous exécutons toujours pour nos clients la solution la plus écologique et la plus optimale.

Sitra group - Client

Client

Grâce à l'amélioration permanente de nos systèmes et procédés informatiques, nous sommes en mesure d'organiser mieux le transport, de manière plus efficace. Nous partons toujours des besoins et attentes spécifiques de nos clients et mettons tout en œuvre pour les dépasser. Ainsi, nous améliorons la satisfaction clients et développons donc des relations durables.

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Certificats de SITRA Group

ACCRÉDITATION UK BORDER FORCE

Afin de transporter les marchandises de manière aussi sûre et efficace que possible vers et depuis le Royaume-Uni, nous avons établi une procédure. Le régime de sanctions civiles aide les entreprises de transport routier et leurs chauffeurs à sécuriser leurs camions pour empêcher les « entrées clandestines ». On entend par là les personnes qui se cachent pour se soustraire au contrôle à la frontière britannique.

CASHER

La cacherout est l'ensemble des lois qui déterminent, dans le judaïsme, si des aliments sont propres ou non à être consommés par les Juifs. Les aliments en conformité avec ces lois sont dits casher, « aptes » ou « convenables » à la consommation. Ceux qui ne le sont pas sont considérés comme impurs. Les Juifs orthodoxes appliquent strictement ces lois alimentaires. SITRA veille à ce que tous ses transports aient lieu dans le respect de ces règles.

IFS

IFS

L'IFS (International Food Standard) est une norme en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène qui a été élaborée par les représentants allemands du commerce de détail de produits alimentaires (ou HDE). Elle comprend des critères de qualité et de sécurité des aliments qui s'appliquent au transport et au stockage de denrées alimentaires et produits non alimentaires. Nombre d'organisations de détail exigent ce certificat. SITRA Group travaille dès lors selon les normes IFS.

Sitra group - certificat Iso 9001

Iso 9001

Depuis 1992, cette norme mondialement reconnue est notre garantie d'un service organisé et contrôlé.

Sitra group - prix lean & green

PRIX LEAN & GREEN

Cette reconnaissance atteste que nous améliorons notre efficacité énergétique et que nous réduisons nos émissions de CO2 d'au moins 20 %.

Sitra group - certificat BRC

BRC

Le certificat BRC prouve que notre entreprise satisfait aux exigences du British Retail Consortium en matière de sécurité alimentaire.

Sitra group - certificat Biologique

Biologique

Nous disposons de cette certification biologique pour le transport de produits biologiques effectué selon des systèmes détaillés de qualité.

Sitra group - certificat FCA

FCA

Avec la norme Food Chain Alliance, nous garantissons la sécurité et la qualité des aliments tout au long de la chaîne.

Sitra group - certificat DTAS

DTAS

Le certificat Dairy Transport Assurance System fournit la garantie que le transport des produits laitiers satisfait à toutes les exigences en matière de sécurité alimentaire.

Sitra group - Certificat AEO

Certificat AEO

Un certificat AEO (Authorized Economic Operator ou opérateur économique agréé) confère des avantages dans les échanges commerciaux internationaux et est décerné par les douanes aux entreprises qui sont actives au niveau international. Grâce à lui, notre commerce transfrontalier est moins sévèrement contrôlé, ce qui permet de réduire les temps d'arrêts à la frontière.

Sitra group - truckveilig label

prix Truckveilig

En 2013, SITRA Group s'est vu décerner le prix Truckveilig, un label de la VSV et des autorités flamandes pour les sociétés de transport qui fournissent des efforts en vue d'un transport routier plus sûr. En signant la charte Truckveilig, nous nous engageons à observer chaque année au moins 7 points d'action de notre choix, tels que l'élaboration de trajets réalisables et une maintenance concrète de nos camions.

Sitra group - Prix Bedrijf in balans

Prix Bedrijf in balans

En 2019, SITRA Belgique a remporté l'important prix Bedrijf in Balans, une récompense pour tous les efforts que nous avons déployés pour atteindre un équilibre idéal entre travail et vie privée. Un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle est en effet la deuxième raison principale pour laquelle on choisit un emploi, et c'est clairement ce que recherche le Belge actif.

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