La qualité à tous les niveaux

Le fonctionnement quotidien de SITRA est axé sur la qualité et le professionnalisme à tous les niveaux. Nous sommes attentifs au système QHSE : la qualité en ce qui concerne la sécurité, l'environnement et nos collaborateurs et clients. Nos clients bénéficient ainsi du meilleur service, tandis que nous nous efforçons toujours de réduire notre empreinte écologique. En surveillant de près nos procédés et en les améliorant en permanence, nous pouvons faire la différence.

Sitra group - Qualité

Qualité

Sitra group - Securité

Securité

Sitra group - Environnement

Environnement

Sitra group - Client

Client

Sitra group - Qualité

Qualité

SITRA Group dispose des certificats suivants :

  • ISO 9001
  • DTAS
  • BRCGS
  • Casher
  • AEO
  • FCA
  • Food Defense : protection de la chaîne alimentaire contre les risques d'actions malveillantes, criminelles ou terroristes
  • FSSC22000
Sitra group - Securité

Securité

Notre culture de la sécurité donne priorité au bien-être de nos collaborateurs, clients et fournisseurs. Afin d'éviter les blessures ou les accidents liés au travail, nous dispensons des formations et fournissons de nouvelles technologies pour améliorer en continu notre système de sécurité écologique.

Sitra group - Environnement

Environnement

Nous essayons de réduire notre empreinte écologique par le biais d'analyses d'empreinte carbone et nous investissons dans des camions, des bâtiments et des techniques durables. Grâce à notre système STS (Smart Transport Solution) interne, nous exécutons toujours pour nos clients la solution la plus écologique et la plus optimale.

Sitra group - Client

Client

Grâce à l'amélioration permanente de nos systèmes et procédés informatiques, nous sommes en mesure d'organiser mieux le transport, de manière plus efficace. Nous partons toujours des besoins et attentes spécifiques de nos clients et mettons tout en œuvre pour les dépasser. Ainsi, nous améliorons la satisfaction clients et développons donc des relations durables.

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Certificats de SITRA Group

FSSC 22000

La certification FSSC 22000 est un schéma de sécurité alimentaire reconnu internationalement pour l’ensemble de l’industrie agroalimentaire. Elle combine la norme ISO 22000 avec des programmes prérequis (PRP) spécifiques au secteur, tels que des spécifications techniques (par exemple ISO/TS 22002-1), ainsi que des exigences supplémentaires concernant notamment la fraude alimentaire, la défense alimentaire, la culture de la sécurité alimentaire et le gaspillage.

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SQAS

Safety & Quality Assessment for Sustainability (SQAS) est un dispositif d'évaluation des performances des prestataires logistiques et des distributeurs en matière de sécurité, d'environnement, de sûreté et de qualité, destiné aux entreprises chimiques. La station de lavage de Sailly-sur-la-Lys a obtenu ce certificat en septembre 2021.

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EFTCO FOOD ASSASSMENT

Notre station de lavage à Sailly, SITRA France, est conforme aux normes strictes de l'EFTCO Food Assessment pour le nettoyage des citernes de transport alimentaire. Ce certificat confirme notre engagement envers l'hygiène, la sécurité et la qualité.

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APLICA

Notre station de lavage à Sailly, SITRA France, détient le certificat APLICA. Il s'agit d'une garantie de qualité importante pour les stations de lavage qui prennent au sérieux la sécurité, la protection de l'environnement et la gestion des processus.

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CASHER

La cacherout est l'ensemble des lois qui déterminent, dans le judaïsme, si des aliments sont propres ou non à être consommés par les Juifs. Les aliments en conformité avec ces lois sont dits casher, « aptes » ou « convenables » à la consommation. Ceux qui ne le sont pas sont considérés comme impurs. Les Juifs orthodoxes appliquent strictement ces lois alimentaires. SITRA veille à ce que tous ses transports aient lieu dans le respect de ces règles.

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Sitra group - certificat Iso 9001

Iso 9001

Depuis 1992, cette norme mondialement reconnue est notre garantie d'un service organisé et contrôlé.

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Sitra group - certificat BRC

BRCGS

Le certificat BRCGS prouve que notre entreprise satisfait aux exigences du British Retail Consortium en matière de sécurité alimentaire.

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Sitra group - certificat FCA

FCA

Avec la norme Feed Chain Alliance, nous garantissons la sécurité et la qualité des aliments pour animaux tout au long de la chaîne.

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Sitra group - Certificat AEO

Certificat AEO

Un certificat AEO (Authorized Economic Operator ou opérateur économique agréé) confère des avantages dans les échanges commerciaux internationaux et est décerné par les douanes aux entreprises qui sont actives au niveau international. Grâce à lui, notre commerce transfrontalier est moins sévèrement contrôlé, ce qui permet de réduire les temps d'arrêts à la frontière.

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